当然のコンプライアンスと考えますし、当方の信用にも関わるため、ご相談内容の秘密は厳守します。

秘密保持の方法や、秘密保持の範囲は、お客様のお考えに合わせます。その中で、最大限のコンサルティングをさせていただきます。

秘密保持の方法としては、例えば、以下があります。
・当方に話せない部分は、ぼかしてお話いただく
・当方にはデータを渡さずに、やり方を教わるだけにしていただく
・秘密保持契約を締結する

以下は、一例です。

１．問題解決のご相談の場合
①　「不良品が急に増えた」など、問題点をうかがいます。
②　経緯や背景など、不明点をうかがいます。
③　解決のための方向性について、当方から提案しつつ、議論します。
　　必要に応じて、データサイエンスなどの説明をすることもあります。
④　規模が小さな案件の場合は、会議の時間内で、解決することもあります。
　　規模が大きな案件の場合は、会議の時間内で、解決までの見通しをつけることを目指します。
　　情報不足などで見通せない場合は、次のステップを組み立てるところまで進めます。

２．業務の進め方のご相談の場合
①　現状をうかがいます。
②　「データ活用を取り入れたい」などの、ご希望があれば、うかがいます。
③　方向性について、当方から提案しつつ、議論します。
④　次のステップについて、議論します。

※　複雑な案件の場合、状況をお聞きするだけでも、時間が足りないことがあります。そのような場合でも、最後の５分間だけは、お客様の次のステップを議論する時間とします。

「提案書」や「仕様書」をアウトプットにするコンサルタントがいらっしゃいますが、
当事務所の場合は、基本的に「議事録」をアウトプットにします。

議事録の作成に問題がなければ、会議中に議事録（簡易なもの）を作成し、アウトプットとしてお渡しします。

大きく分けて、２種類あります。

①全員が集まる形
長所
・発表者のテーマに、参加者全員が意見を言えるテーマの場合に向いています。
・社長や部門長が同席する、指導会のような場合に向いています。
・発表者のモチベーションアップや、社員の一体感を生みやすいです。

短所
・多くの人の時間を同時に充てるため、人件費がかかります。
・もしも、発表者、上司、当方の３者以外の人が、意見が言えないテーマの場合は、多くの人にとっては待機時間ばかりになるので、費用対効果が低いです。

②個別の会議を順番に実施する形
　個人面談と似て、入れ替わり制です。各テーマについて、最小限の人だけで集まります。
　全員が集まる形の長所がなくなりますが、短所への対策になり、費用対効果は高いです。

既存のプランは、以下の考えで作られています。
経験的に、60分よりも長い会議は、緊張感が続かないです。
また、１か月に１回120分の会議をするよりも、２週間に１回60分の会議をする方が、短い期間で大きな成果を出せることが多いです。

60分よりも長いプランは、以下の理由で、用意しています。
・セミナーが含まれていると、60分では足りないことがある。
・複数人の対面会議では、60分よりも長くても緊張感が続くこともある。
・会議室と現場の間で移動がある場合は、60分では足りないことがある。


はじめての方は、既存のプランから選んでいただいています。

継続的に利用していただいている場合には、長い時間のプランにも対応します。
既存のプランよりも長い時間を設定する場合は、例えば、以下があります。
・同じ枠の中で、具体的な案件のご相談と、定期的な社内教育を組み合わせる場合
・現場の調査のために、120分よりも長い時間が必要な場合

基本的には、会議時間です。
例えば、60分間のプランで、事前のお約束が13:00～14:00の場合、前後5分くらいを目安にした会議になります。

訪問型の場合、13:00開始の場合は、5分前を目安に受付に着くようにしますが、カウントするのは13:00からです。
「会議 ＋ 現場調査」といった予定の場合、場所の移動や現場調査の時間は、訪問時間に含みます。

何らかのトラブルで、予定通りに開始できなかった場合、基本的には、遅れた分を後ろ倒しにします。